商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Qラッピングは可能ですか?
Aプレゼントラッピング等はおこなっておりません。

支払いについて

Q後払い決済について
Aお届け完了後1週間程で、請求書が郵送で届きます。 後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い) 決済手数料:300円(税込)が別途かかります。
Q代引き払いは行っていますか?
A残念ながら、弊社では代引き払いは行っておりません。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/04/07 12:02

SOLD OUT 商品、一部入荷しました!

こんにちは、大久保です。WEB SHOPにて、SOLD OUTになっていた商品が、一部入荷いたしました!※2020 コレクションの新商品の入荷ではございません、お間違いのないようご注意ください。是非、この機会にご利用く...

2020/04/06 23:16

松坂屋名古屋  Letra Limited Shop OPEN!

こんにちは、PRの大久保です!いよいよ、8日から松坂屋名古屋にて、Limited SHOPがオープン致します。新商品もたくさんお届けいたします!この時期、なかなか外出も難しいかとは思いますが、お近くにいらした際は...

2020/04/03 16:09

NEWoMan 新宿 Limited SHOP 臨時休館のお知らせ

こんにちは、Letraの大久保です。4月1日よりNEWoMan新宿にて、Limited SHOPを開催しております。週末外出自粛要請により、下記日程にて臨時休館となります。お間違いのないよう、ご注意ください。4月4日(土曜)5...

2020/03/25 18:00

件名:2020年 Letra ニュウマン新宿にて始動!

皆様 こんにちは!いつもLetraのメルカドバッグをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。皆さま大変長らくお待たせ致しました。ニュウマン新宿にて2020年レトラ、始動します!2020年レトラのテーマは、...

2020/02/06 19:46

2020年 Letra POP UP SHOPの店頭スタッフ募集中!

皆様、こんにちは。Letraの清水です。2月に入り、寒い日が続いておりますが道すがら、ふと綻んだ梅のつぼみを見かけると春が近づいていることを感じます。さて、今回お知らせいたしますのは、「2020年 Letra POP ...

2020/01/25 12:27

NEW!!! Leather Handle x Mercado Bag

みなさん、こんにちは!Letraの横島です。さて突然ではございますが、1月29日に皆様お待ちかね、メルカドバックの新作をLetra web shopにてリリース致します。ROMBO LEATHER HANDLE M¥9000(+tax)カラー展開数 全...

2019/11/08 17:25

Letra WEB STORE 秋の新作です!

みなさん、こんにちは。Letra WEB STORE のブログ担当の清水です。朝晩は冷え込む日が多くなり、秋らしい気候となってまいりました。さて、突然ですが本日11月8日(金)の18時より、Letra WEB STORE限定でメルカド...

2019/10/16 11:26

秋のPOP UP SHOPを開催いたします!

皆さん、こんにちは。いつもLetraのメルカドバッグをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。このたび、Letraでは秋のメルカドバッグフェアと題しまして一週間だけの期間限定ショップをオープンいたしま...

2019/09/20 19:15

DELIVERY FREE

こんにちは。いつも当店のメルカドバッグをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。この度、私たちLetraでは「DELIVERY FREE 」と題しまして送料無料のキャンペーンを行います。内容は以下の通りです。◇...

2019/08/31 00:00

大丸京都 Letra Limited Shop OPEN!

大丸京都日程:8月31日(土曜) ~ 9月10日(火曜)場所: 1階 営業時間:10:00~20:00スタッフ一同、皆様のご来店をお待ちしております。

2019/08/23 14:02

Letra EXHIBITION 2020 S/S

≪Letra EXHIBITION 2020 S/S≫下記の日程にてLetra 2020 S/S 新作発表会及び展示会を開催いたします。今回は初日の9月1日(日曜日)のみ、一般のお客様にも会場を開放します。来季の新作をご覧いただけるほか、こ...

2019/08/06 11:09

吉祥寺パルコ  Letra Limited Shop OPEN!

吉祥寺パルコ 日程:8月7日(水曜) ~ 8月25日(日曜)場所: 1階 公園通り口 Turn the Table営業時間:10:00~21:00スタッフ一同、皆様のご来店をお待ちしております。           ...

2019/07/30 00:00

ルミネ大宮 Letra Limited Shop OPEN!

ルミネ大宮 日程:7月30日(火曜) ~ 8月18日(日曜)場所:LUMINE2 3階営業時間:10:00~21:00               10:00~20:30皆様のお越しをお待ちしております。

2019/07/24 00:00

大名古屋ビルヂング  Letra Limited Shop OPEN!

大名古屋ビルヂング 1階 イセタンハウス場所:〒450-6490  愛知県名古屋市中村区名駅3丁目28−12日程:7月24日 (木曜日) ~ 8月6日 (火曜日)営業時間:11:00~21:00皆さまのお越しをお待ちしております。

2019/07/17 17:27

京王百貨店 新宿店 Letra Limited Shop OPEN!

京王百貨店 新宿店日程: 7/18(木)~7/24(水)所在地: 〒160-8321 東京都新宿区西新宿1-1-4 場所: 1階 イベントスペース営業時間:10:00~20:30皆様のお越しをお待ちしております!!

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