商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Qラッピングは可能ですか?
Aプレゼントラッピング等はおこなっておりません。

支払いについて

Q後払い決済について
Aお届け完了後1週間程で、請求書が郵送で届きます。 後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い) 決済手数料:300円(税込)が別途かかります。
Q代引き払いは行っていますか?
A残念ながら、弊社では代引き払いは行っておりません。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/02/07 10:46

キャンペーン第2弾!チャームフェア開催のお知らせ

2月に入り寒い日が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?暖かい春の陽射しが待ち遠しいですね。普段のファッションにも、ついつい春の彩りが欲しくなってくるのではないでしょうか。Letraでは、春を...

2019/01/24 14:43

Letra Open House開催!

こんにちは、メルカドバッグのブランドLetraです。Letra Open Houseと題して、2019年 春夏の新作シリーズの展示会を行うこととなりました。(関係者向け展示会も、同時開催しております。)日時:2019年1月30日(...

2019/01/09 18:47

クーポンキャンペーンのご案内

皆さま、新年あけましておめでとうございます。Letra WEB SHOPでは、 新年のお年玉企画ということでお得なキャンペーンを実施いたします。一度のお会計が税込6,000円以上で、1,000円OFFとなるクーポンキャンペー...

2018/12/10 12:00

LOOK BOOK配布開始のお知らせ

こんにちは。メルカドバッグのブランドLetraです。いよいよ、街中がクリスマスのムードになってきましたね。この季節は、とてもワクワクします!Letra PRESSのインスタグラム @letra_pressでも、クリスマスを感じ...

2018/11/22 18:08

新商品追加のお知らせ

こんにちは。メルカドバッグのLetraです。先日の吉祥寺でのPOP UPでは私たちにとっても、初めての秋冬のイベントだったにも関わらず、多くのお客様がお越しくださいました。きっと多くのお客様に、秋冬...

2018/11/03 12:08

11月 Letra 期間限定ショップ開催のご案内<秋冬メルカドバッグ>

こんにちは。いつもLetraのメルカドバッグをご愛用いただき誠にありがとうございます。さて、タイトルにも書かせていただきました通りLetraでは初の試みとなる、<秋冬のお洋服に合わせるメルカドバッグ>をテー...

2018/08/15 17:35

Letra POP UP SHOP  期間限定スタッフ募集(大阪)

◇販売スタッフ募集◇【主な業務内容】 メキシコのバッグブランドでの催事販売スタッフ(短期)【雇用形態】 パート・アルバイト 時給1,000円~ ※販売未経験者可交通費支給(上限あり)【勤務地】 大阪府大阪市...

2018/04/01 15:50

Letra期間限定ショップ OPENのご案内

いつもLetra公式ウェブストアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。いよいよLetra期間限定ショップがOPENいたします。下記の日程と場所で開催いたします。日時:4月2日(月)- 4月16日(月)​場所:新宿...

2018/03/22 15:09

VERY3月号掲載商品 入荷遅延のご案内とお詫び

いつもLetra オンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。VERY3月号掲載の商品の入荷状況についてですが、入荷・販売開始が4月にずれ込む見込みとなっております。現在、メキシコの職人た...

2018/01/19 19:28

Libera 求人のお知らせ

1.Libera ホームページ・ECサイト運営スタッフ募集【主な業務内容】 LiberaのホームページやECサイトの更新。その他、商品撮影、在庫管理。【求めるスキル】 PCを使用したテキスト入力。(ホームページ、EC...

2018/01/12 19:24

新シリーズ入荷予定のお知らせ

平素は Libera ウェブショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。予てより当店公式ホームページにてご紹介をさせていただいておりました「Lanii Bag シリーズ」と「Natural Bag シリーズ」の一部...

2018/01/05 15:51

新年のご挨拶

Libera オンラインショップをご利用の皆さま新年あけましておめでとうございます。昨年も多くのお客様にオンラインショップをご利用いただきまた、当店のメルカドバッグをご愛顧いただきましたこと心より御礼を...

2017/12/28 09:52

WEBショップ年末年始営業日・営業時間

平素はLiberaウェブショップをご利用いただき誠にありがとうございます。年末年始営業日・営業時間につきましては、下記スケジュール表の通りとなります。2017年12月28日(木)12:00pmまで12月29日(金)定休日12...

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